Leveringsvoorwaarden

We zijn ons ervan bewust dat contactlenzen invloed kunnen hebben op de gezondheid van uw ogen. Daarom leveren we alle producten dan ook alleen onder de volgende voorwaarden:

• Lensworld levert de contactlenzen in overeenstemming met gegevens die door de koper zijn aangeleverd
• De lensgegevens die door de koper worden verstrekt correct zijn
• De lensgegevens die door de koper verstrekt niet ouder zijn dan 12 maanden
• Lensworld staat in voor de kwaliteit van de door haar geleverde producten, maar is niet verantwoordelijk voor de verdraagzaamheid van de producten en de mogelijke gevolgen voor het oog.
• Volg het advies van uw opticien/optometrist/contactlensspecialist indien hij het dragen van lenzen niet adviseert.

Een bruikbaar leveringadres is een adres waar iemand aanwezig is voor de aftekening bij ontvangst van de bestelling (niet nodig voor bestellingen die in de brievenbus kunnen in Nederland en België) en is ten zeerste aangeraden.
Kies eventueel voor een levering op uw werkadres of bij vrienden, buren of familie die zeker thuis zijn of bij een krantenwinkel of tankstation in uw buurt. Vergeet niet de betrokken persoon op de hoogte te brengen van de komst van de bestelling.

Na een meervoudig mislukte aanbiedpoging of de terbeschikkingstelling van 10 werkdagen in een afhaal-depot na de eerste mislukte aanbieding (afhankelijk van de voorwaarden voorzien door TNT, die kunnen variëren van land tot land) zal het pakje ons retour gestuurd worden en zal de waarde van uw bestelling als tegoed op uw rekening gezet worden. U zult dus genoodzaakt zijn om uw bestelling opnieuw in te geven.
Een nieuwe verzend- en handelingskost zal dan telkens opnieuw in rekening gebracht worden en deze kost kan nooit teruggevorderd worden indien u geen bruikbaar leveradres opgaf. Het vermelden van een onbruikbaar, verkeerd of onvolledig adres (geen huis- of busnummer of het niet vermelden van eventuele toegangscodes om tot aan de brievenbus te kunnen geraken) zijn op verantwoordelijkheid van de besteller.
Bij annulatie van de bestelling na een retour door onbruikbaar adres zullen de gemaakte verzendkosten in mindering gebracht worden bij de terugbetaling van de bestelling.
Leveringsvertragingen door TNT zijn buiten onze wil en geven geen recht op schadevergoedingen.

Indien u kiest voor "Opsturen na voorafgaande overschrijving" zal uw bestelling  pas behandeld worden  op de dag van ontvangst van de betaling.
Als u een bestelling plaats, krijgt u een bevestigingsmail van ons waarin de geschatte levertermijnen vermeld staan.

Leveringsvertraging door de tijdelijke onmogelijkheid tot levering van de fabrikant (wegens productie- of leveringsproblemen) kunnen geen reden zijn tot annulatie van de bestelling (zeker niet bij speciaal voor u bestelde/gemaakte producten zoals gekleurde thorische lenzen of thorische multifocale lenzen). In de mate van het mogelijke zullen we u kosteloos een gedeeltelijke levering doen of 1 of meerdere depannagelenzen bezorgen zodat u verder kan tot de levering van de definitieve / volledige bestelling.

De betalingen gebeuren online of via voorafgaandelijke overschrijving. De betalingen worden beveiligd en vinden plaats op een secure server. Meer info op ogone.be.

Waardebonnen zijn niet cumuleerbaar dus er is slechts 1 waardebon per aankoop mogelijk. 

Elke betwisting is onderworpen aan de bevoegdheid van de rechtbank van het arrondissement van de leverancier waar de hoofdzetel van de maatschappij gevestigd is. Alleen het Belgische recht is van toepassing.